La formation sur-mesure pour vos managers et collaborateurs avec des résultats mesurables : (re)découvrez-la avec notre vision et approche lors de cette interview réalisée sur TV Finance.
Arnaud DUBOST et l’équipe Manegere Associés
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Être promu manager… quelle bonne nouvelle ! Voilà un métier fort intéressant, humain et très enrichissant : un beau challenge!
Cette promotion représente également de gros enjeux pour les entreprises et organismes publics, car, oui, c’est le manager de proximité qui coordonne les équipes, qui insuffle l’énergie à ses collaborateurs. Mais pas seulement, c’est aussi lui qui passe le relais aux RH ou dirigeants, lorsque cela dépasse son pouvoir de prise de décision. De plus, le manager détient de lourdes responsabilités puisqu’il est garant de l’atteinte des objectifs, des réussites et des échecs de son équipe devant la direction.
Mais alors, comment s’assurer que ce nouveau manager dispose bien des moyens et ressources nécessaires, pour assurer un tel rôle avec succès ? Un accompagnement opérationnel est indiscutablement nécessaire et il passe souvent, ou il le devrait, par une bonne formation pour lui donner les fondamentaux du métier de manager et réussir ainsi sa prise de fonction si déterminante pour la suite.
Mais alors qu’est-ce qu’une bonne formation justement ?
Et oui, sur le papier le management est toujours beau et presque simple, ce qui demeure assez éloigné du quotidien de la « vraie vie ». C’est pourquoi, former les nouveaux managers sur des concepts théoriques est insuffisant car ils ne leur permettent pas d’être plus à l’aise, ni plus performants dans l’exercice pratique de leur nouvelle fonction.
Pour corser la difficulté, n’oublions pas que c’est un métier travaillant avant tout sur l’humain où chaque personnalité est par essence différente. Trouver une recette miracle pour tous les managers et qui en plus fonctionne pour chacun de leurs collaborateurs, relève de l’impossible.
Cela signifie-t-il pour autant qu’un formateur est inutile et ne peut rien leur apporter en formation ?
Et bien non !
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et outils pour accompagner et former les nouveaux managers.
1er conseil : On ne vous le répétera jamais assez, favorisez les échanges entre les participants. En effet, même si vous avez à faire à des managers à l’expérience récente, voire même à des collaborateurs qui vont évoluer comme managers, ils ont quand même des choses à dire ! Ces échanges leur permettent non seulement de prendre confiance, mais aussi de partager leurs méthodes, bonnes pratiques, trucs et astuces. Par exemple, dans l’une de mes formations, un manager a proposé de mettre en place 1 journée par mois entièrement dédiée à la créativité. Cette journée se clôture par un exposé de 20 min de chaque collaborateur. Quelle superbe idée pour motiver et innover !
2ème conseil : Proposez des ateliers où les participants seront maîtres de leur apprentissage et fiers de leurs résultats. Par exemple, vous pouvez leur demandez à la fin de la formation, d’élaborer un guide du management pour « les nuls ». « Vous avez une heure ! » Les participants pourront dans ce cas exprimer leurs acquis et les outils appris en formation, avec leurs propres mots. Et le tout en s’amusant ! Bien sûr, vous serez un guide précieux pour les accompagner dans cet atelier.
Vous pourrez être d’autant plus bien surpris des résultats... Vous trouverez ci-dessous, des exemples de ce que pourront produire les nouveaux managers si vous appliquez ces premiers conseils:
3ème conseil : Faciliter le transfert de ces nouvelles compétences. Et oui, l’importance et l’efficacité d’une formation ne se mesure pas, ou encore à son terme, mais bien après !
Vous administrez sans doute aux participants en fin de formation, un plan d’actions qu’ils peuvent compléter. Et bien pour s’assurer que celui-ci sera mis en place efficacement, vous pouvez les encourager à se mettre par deux. Dès lors, ils échangeront leurs plans d’actions respectifs. Ils pourront ainsi se suivre sur le long terme et partager leurs nouvelles pratiques. Vous pouvez également leur demander d’indiquer qui sera leur témoin : un pair, leur manager ou un des participants présent. Cela responsabilisera d’autant plus leur démarche et leur engagement !
Bien évidemment, la formation une fois terminée, vous pouvez également instaurer :
En résumé, les accompagnements sont plus que nécessaires pour garantir une efficacité de votre formation sur le long terme.
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