Ce matin, un des directeurs associés de MANEGERE associés planchait à la CGPME (Confédération Générale des Patrons de Petites et Moyennes Entreprises) devant 22 personnes (chef d’entreprises et consultants) sur la double problématique

-          Client

-          Collaborateur

Le client, à la fois fidèle et infidèle, facile à perdre, difficile à reconquérir.

Le collaborateur, facile à démotiver, difficile à remotiver.

Si tous les experts sur le sujet préconisent de donner du sens au quotidien des collaborateurs et aux services fournis aux clients, peu d’entre eux proposent une solution.

MANEGERE propose : « Tous ensemble autour du client »

Fédérer en interne autour d’un sujet transversal, et générateur de valeur pour l’entreprise : LE CLIENT (suite…)