solidarité - MANEGERE Associés

Une victime collatérale : l'entrepreneuriat ?

Nous attaquons la 4^ème semaine de confinement, et avant de commencer mon propos, j’adresse toutes mes condoléances à ceux qui ont perdu des grands-parents, des parents, des frères, des sœurs, des oncles, des tantes, des cousins/cousines, des amis ou des connaissances, car à ce stade, nous connaissons tous quelqu’un qui est mort du COVID- 19, à minima, une personnalité publique.

Dans cet article, je vais vous parler d’une autre victime collatérale potentielle : l'entrepreneuriat !

Il pourrait effectivement être une autre victime de ce virus,

si les états ne sont pas présents pour amortir le choc causé par cette épidémie
si les dirigeants des entreprises ne prennent pas conscience que toute cette énergie que nous déployons au quotidien, a une seule et même finalité : améliorer l’individu et la société.

L'entrepreneuriat est une des solutions trouvées par les économies du monde entier pour lutter contre le chômage.

L’entrepreneuriat, c’est la création de statut particulier favorable, ce sont des réductions d’impôts ici et là, ce sont d’innombrables conférences, des sites spécialisés, des fondations et j’en passe. L’entrepreneuriat, pris individuellement ou collectivement, semble être devenu la solution et la nouvelle forme du travail de demain.

Malgré cet enthousiasme autour de l’entrepreneuriat, au moment où j’écris ces quelques lignes, je suis conscient qu’en tant qu’entrepreneur j’ai beaucoup de chance d’

Etre en France, un pays où l’état est présent à nos côtés, et non l’un de ces pays où l’état considère que ce n’est pas son rôle d’empêcher les dépôts de bilan, ou encore l’un de ces pays où les états n’ont pas les moyens, ou ne se les donnent pas, d’être présents…
Avoir des clients, pour qui l’amélioration de l’individu et de la société sont des valeurs cardinales que nous partageons.

C’est cet écosystème favorable qui nous a permis, notamment, de recevoir des messages qui font du bien !!!

Des messages qui sont arrivés très tôt, dès l’annonce du confinement.

Le premier d’entre eux fut celui de l’un de nos chargés d’affaires :
- J’ai reçu l’appel d’un de nos 3 chargés d’affaires bancaires, qui disait en substance : « il y a beaucoup d’annonces de l’état, les décrets ne sont pas encore parus, mais sachez que nous sommes là pour commencer à évaluer vos besoins ». C’est un appel qui fait du bien à l’entrepreneur que je suis, et peu importe ce qui sera fait in fine.
Les suivants furent à l’initiative de nos clients
- Celui qui nous a appelé pour nous indiquer que sa direction lui a demandé de payer plus rapidement les TPE et PME
- Celui à qui nous avons demandé de payer une avance sur la conception d’un dispositif de formation et qui nous a répondu : « j’allais vous le proposer »
Les derniers enfin, arrivés un peu plus tard, là encore provenant de clients, en recherche de solutions et convaincus de notre capacité d’adaptation pour les accompagner dans ces circonstances extraordinaires, notamment ceux qui
- Ont découvert les conséquences de mettre 90 à 100 % de leurs salariés en télétravail, sur le management, l’efficacité et surtout leur motivation.
- S’interrogent sur l’opportunité de lancer le coaching de ce manager que l’on n’a jamais pris le temps de lancer ?
- S’interrogent sur comment accompagner leurs commerciaux qui, du fait du confinement, ne peuvent pas se déplacer pour rencontrer leurs clients et prospects.

Ces messages nous ont permis d’amortir les premiers chocs dus à la mise en place du confinement total.

Le prêt à taux zéro, d’un montant pouvant aller jusqu’à 25 % du CA de l’entreprise garanti par l’état, comme la plupart des mesures annoncées, ne vont pas régler tous les problèmes posés à l’entrepreneur par le Covid-19, mais il peut permettre d’amortir le choc. Sachant que quelqu’un finira bien par rembourser tout cet argent, (et ce sera bien à nous qu’il reviendra de le faire).

Ce qui permettra à l’économie de redémarrer assez tôt, donc à l'entrepreneuriat de ne pas être une victime collatérale, c’est l’état d’esprit des dirigeants (entrepreneurs ou salariés) qu’ils soient avec un profil

« Excel » (les managers trop nombreux qui pensent que tout se résume par le bas de bilan)
L’individu et la société aux cœurs de chaque décision.

Beaucoup se sont précipités sur des mesures de chômage total ou partiel, sans en peser les conséquences sur les femmes et les hommes, sans se demander s’ils pouvaient tenir autrement.

Loin de moi l’idée de généraliser abusivement, car pour bon nombres d’entreprises, il n’y avait pas d’autres choix.

Certains, parmi ceux qui avaient le choix, ont préféré faire du management « Excel » : effectivement, un plan de réduction de charges a un impact immédiat et certain, contrairement à un plan de développement centré sur les collaborateurs et la société avec un impact à moyen terme et sans garantie de résultats rapidement visibles.

Quel intérêt d’avoir des dirigeants, si c’est seulement pour faire bouger des variables dans un tableur Excel.

Mettre immédiatement un maximum de salariés en chômage technique sans penser à l’après !
Croire qu’il suffit juste de régler le problème technologique, pour passer du travail dans les bureaux au travail à distance
Croire qu’il suffit de réduire ses charges pour se sortir des impacts du Covid-19
Croire qu’il suffira, quand l’état l’autorisera, de faire le rappel des troupes, pour qu’ils reviennent motivés comme au 1^er jour de leur intégration.

Cette posture simpliste, sous couvert de réalisme, avec une vision binaire et à court terme, oublie de prendre en compte la complexité de l’individu, et conduit à prendre le risque de faire de l’entrepreneuriat l’une des victimes collatérales du Covid-19.

L’entrepreneuriat ne sera pas la victime collatérale si l’écosystème suivant est en place

Un état présent (ni fort, ni faible) pour tous et aussi aux côtés des entrepreneurs
Des dirigeants (entrepreneurs ou salariés) qui placent aux cœurs de chaque décision, l’amélioration de l’individu et de la société

Prenez soin de vous !!!

Saïd AGBANRIN et toute l’équipe Manegere Associés

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Et maintenant ?

« Quand on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure façon d’aller de l’avant. » Paulo Coelho L’Alchimiste

Après quelques jours, nous vous proposons de partager une chronique du quotidien du cabinet en mode confinement.

Lundi 16 matin, nous avons décidé, comme beaucoup d’entreprises, de généraliser le home-office pour tous nos collaborateurs, y compris ceux du back-office, ce que nous ne pratiquions pas auparavant.

Depuis tous les appels sont transférés sur le portable d’une collaboratrice bien connue de nos partenaires et clients, qui les dispatche aux personnes concernées.

Tous les matins, chaque collaborateur et associé, envoie spontanément, sans qu’aucune consigne n’ait été donnée en ce sens, un message à tous les membres du groupe WhatsApp créé pour l’occasion, pour saluer les autres et les informer qu’il a pris son poste et qu’il est opérationnel.

Nous avons choisi également d’accompagner nos partenaires indépendants, pour qui, la situation est particulièrement complexe car ils cumulent l’absence de revenu sur la période, pour une durée indéterminée à ce jour, et la solitude de leur statut accentuée par le confinement.

Pour cela, nous avons également créé un groupe WhatsApp sur lequel nous partageons avec eux chaque jour aussi bien des informations pratiques, des blagues, que des réflexions plus stratégiques : cela leur permet de dialoguer et trouver soutien et chaleur pour alléger la forte charge mentale qu’ils subissent.

Quant à nos clients, nous nous préoccupons bien sûr de leur bonne santé car nos relations comportent nécessairement une dimension personnelle et pour l’instant, nous sommes heureux car aucun d’eux n’a été contaminé.

Nous restons bien sûr disponibles et principalement pour partager, échanger sur leurs préoccupations et leurs problématiques issues du confinement et trouver ensemble la meilleure façon d’aller de l’avant.

Tout cela se réalisant bien sûr par mail, téléphone ou visioconférence : la situation a rendu évident et normal la relation distanciée quand auparavant, nombreux étaient ceux qui privilégiaient le présentiel.

Déjà certains clients qui exigeaient auparavant des factures papiers, nous ont donné leur accord pour des factures dématérialisées, ce qui permet à notre comptable de pouvoir réaliser la majeure partie des opérations en télétravail : cette période impose à tous de modifier ses procédures, de remettre en cause ses habitudes, d’inventer de nouvelles approches et méthodes.

Bien sûr, une majorité de nos clients ont annulé les formations planifiées sur les 2 prochaines semaines, voire même sur les semaines suivantes, mais d’autres nous ont sollicités pour étudier comment les réaliser à distance avec les ajustements d’objectifs et de programme que cela nécessite.

A l’instar de ce que déclarait le général de GAULLE : « ce qui compte est la volonté morale quand on est en "état de guerre" », nous nous focalisons avec toutes nos parties prenantes sur les solutions et moyens d’aller de l’avant plutôt que d’imaginer et redouter toutes les difficultés qui ne manqueront pas de survenir avant la sortie de cette crise.

En attendant l’issue de cette période complexe, prenez soin de vous, notamment en respectant le confinement que nous souhaitons le plus bref possible.

Saïd AGBANRIN et toute l’équipe Manegere Associés

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Depuis 10 ans, MANEGERE accompagne la performance et l'excellence des entreprises et de leurs managers en Afrique et en Europe.

Pour fêter ces 10 ans, forts de nos résultats et convaincus que notre rôle doit s’élargir à des actions solidaires, MANEGERE a décidé de poursuivre en 2014 ses Journées « De la Performance à l'Excellence du Cœur ».

Ces Journées « De la Performance à l'Excellence du Cœur », totalement gratuites, sont conçues sur le mode « Ateliers » et seront axées sur 2 thèmes, un par demi-journée :

L’aide à la recherche d'emploi
L’accompagnement des porteurs de projets de création d'entreprise